1. Widerrufsrecht – Nicht anwendbar auf Kraftstofflieferungen

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach Maß gefertigt werden, verderblich sind oder deren Preis von Marktschwankungen abhängt, wie z. B. Kraftstoffe (Heizöl, Diesel usw.), die per LKW auf Bestellung geliefert werden.

Sobald der Tankwagen mit der Lieferung begonnen hat, ist daher keine Rückgabe oder Rückerstattung mehr möglich, es sei denn, GABC FUEL liegt ein Fehler vor.

2. Unvollständige oder falsche Lieferung

Im Falle einer falschen Menge oder eines technischen Problems während der Lieferung muss sich der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an GABC FUEL wenden.

Je nach Situation kann eine Nachlieferung, eine Gutschrift oder eine teilweise Rückerstattung angeboten werden.

3. Beschwerdeverfahren

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte über:

Geben Sie immer die Bestellnummer, das Lieferdatum, die gelieferte Menge und eine klare Beschreibung des Problems an.

4. Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wird eine Rückerstattung gewährt (z. B. im Falle einer Falschlieferung), erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.

5. Kontaktdaten

GABC FUEL
14-16 Boulevard Garibaldi
92130 Issy-les-Moulineaux – Frankreich
E-mail: contact@gabc-heizoel.com
Telefon: (+33) 0759158543
SIREN: 531 557 587